去る２０２６年８月２８日(金)、豊橋創造大学短期大学部キャリアプランニング科の瀧﨑優佳准教授が、東栄町にて『地域住民に寄り添う「接遇・コミュニケーション」の基本』をテーマに、研修講師を務めさせていただきました。

東栄町は、豊かな山林に囲まれ、国指定重要無形民俗文化財「花祭り」などの伝統が今なお息づく、人口3,000人未満の温かな町です。このような小さな地域コミュニティにおいては、役場や医療・介護施設、あるいは民間事業者やボランティアの方々が、いかに地域住民に寄り添えるかが重要となります。瀧﨑優佳准教授は講演の中で、一般的なビジネスの枠を超えた「顔の見える信頼関係」こそが、地域における接遇とコミュニケーションの土台となることを強調しました。本学では、今後も地域社会とのつながりを大切にし、教員の専門知識を活かした地域貢献活動を積極的に推進してまいります。